Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi - Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
Titolare del Trattamento
serquinova, con sede in Via Fura, 50, 25125 Brescia BS, Italia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Siamo specializzati nell'educazione e formazione per l'acconciatura e styling dei capelli, e trattiamo i tuoi dati con la massima cura e rispetto per la tua privacy.
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o ai tuoi diritti, puoi contattarci tramite email all'indirizzo help@serquinova.sbs o telefonicamente al numero +390994710809.
Tipologie di Dati Raccolti
Durante la navigazione del nostro sito web e l'utilizzo dei nostri servizi educativi, raccogliamo diverse categorie di dati personali:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Informazioni anagrafiche: età, città di residenza, livello di istruzione
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
- Preferenze formative: interessi specifici nell'hair styling, obiettivi educativi
- Dati di iscrizione: informazioni fornite durante la registrazione ai corsi
Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:
Erogazione Servizi Educativi
Gestione delle iscrizioni, erogazione dei corsi di formazione, comunicazioni didattiche e supporto agli studenti durante il percorso di apprendimento.
Comunicazioni Informative
Invio di newsletter, aggiornamenti sui corsi, informazioni su nuove opportunità formative e comunicazioni relative ai servizi richiesti.
Miglioramento del Servizio
Analisi delle preferenze degli utenti, ottimizzazione dell'esperienza di navigazione e sviluppo di nuovi contenuti educativi personalizzati.
Adempimenti Legali
Rispetto degli obblighi di legge in materia fiscale, contabile e di conservazione della documentazione relativa ai servizi formativi erogati.
Base Giuridica: Il trattamento dei tuoi dati si basa sul consenso esplicito per le comunicazioni marketing, sull'esecuzione contrattuale per l'erogazione dei servizi educativi, e sull'interesse legittimo per il miglioramento dell'esperienza utente.
Modalità di Raccolta
I dati vengono raccolti attraverso diverse modalità durante la tua interazione con i nostri servizi:
- Compilazione di form di contatto e moduli di iscrizione ai corsi
- Navigazione del sito web attraverso cookie e tecnologie similari
- Interazione diretta via email o telefono con il nostro team
- Partecipazione a webinar informativi o eventi promozionali
- Download di materiali informativi sui nostri programmi educativi
Condivisione dei Dati
serquinova non vende mai i dati personali a terze parti. Tuttavia, potremmo condividere alcune informazioni con partner selezionati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Fornitori di servizi tecnici per la gestione del sito web e delle piattaforme educative
- Processori di pagamento per la gestione delle transazioni relative alle iscrizioni
- Servizi di email marketing per l'invio delle comunicazioni autorizzate
- Partner educativi per programmi di formazione congiunti, previo consenso esplicito
Tutti i nostri partner sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, incluse informazioni sul trattamento e le finalità.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere o aggiornare i tuoi dati personali se sono inesatti o incompleti.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità originarie.
Diritto di Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e di trasferirli ad altro titolare.
Sicurezza e Protezione
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:
- Crittografia SSL per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
- Sistemi di backup sicuri e procedure di disaster recovery
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato e formato
- Monitoraggio continuo dei sistemi per prevenire accessi non autorizzati
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e delle protezioni
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto per comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati relativi ai contratti formativi: 10 anni dalla conclusione del rapporto
- Dati di navigazione: massimo 24 mesi dalla raccolta
- Dati per adempimenti fiscali: secondo i termini previsti dalla legge
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Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa privacy per adeguarla a eventuali cambiamenti normativi o operativi. Qualsiasi modifica significativa verrà comunicata tramite:
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- Avviso prominente sul sito web
- Aggiornamento della data di ultima modifica
Contatti per Questioni sulla Privacy
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